Tekniske ofte stillede spørgsmål

• Min ordre er blevet behandlet med succes, men jeg fandt ud af, at jeg har indtastet den forkerte e-mailadresse, da jeg afgav min ordre. Kan jeg få det rettet og modtage min licenskode i min rigtige e-mail?
• Jeg fandt ud af, at jeg har købt den forkerte software efter købet, kan den byttes til den software, jeg har brug for? Eller kan jeg få refunderet dette produkt for at købe det rigtige?
• Hvorfor blev jeg opkrævet to gange for én ordre?
• Hvorfor blev jeg opkrævet mere end prisen angivet på hjemmesiden?
• Kan jeg annullere min ordre efter afgivelse?